Terms and Conditions

Vorbestellungsbedingungen

Wichtiger Hinweis: Crowdfunding-Modell

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten und Ihre Teilnahme an unserer Vorbestellungsaktion. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Vorbestellung aufgeben. Durch das Platzieren einer Vorbestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Dauer der Vorbestellung: Vorbestellungen, auch als "Lightning Preorders" bekannt, sind für einen Zeitraum von zwei Wochen ab dem auf unserer Website angegebenen Startdatum geöffnet.

2. Produktverfügbarkeit: Bitte beachten Sie, dass die für Vorbestellungen verfügbaren Produkte zum Zeitpunkt Ihres Kaufs nicht auf Lager sind. Die Verfügbarkeit dieser Produkte unterliegt bestimmten Bedingungen, einschließlich des erfolgreichen Abschlusses unserer Crowdfunding-Kampagne.

3. Musterprüfung: Nach Abschluss des Vorbestellungszeitraums werden wir ein Muster des Produkts bestellen, um Qualität und Designgenauigkeit sicherzustellen. Das Muster wird in der Regel innerhalb von 3-5 Tagen an uns verschickt, um es zu bewerten.

4. Qualitätsbestätigung: Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu liefern. Nach Erhalt des Musters werden wir es gründlich bewerten, um sicherzustellen, dass es unseren Qualitätsstandards entspricht und den Designspezifikationen entspricht. Wenn das Muster unseren Erwartungen nicht entspricht, behalten wir uns das Recht vor, notwendige Anpassungen vorzunehmen oder in einigen Fällen die Massenbestellung zu stornieren.

5. Produktion der Massenbestellung: Wenn das Muster unseren Qualitäts- und Designstandards entspricht, werden wir mit der Massenbestellung bei unserem Hersteller fortfahren. Bitte beachten Sie, dass die Produktion der Massenbestellung zwischen 25-35 Tagen dauern kann, zuzüglich der Zeit, die für den Versand der Produkte an uns erforderlich ist.

6. Versand an Kunden: Sobald wir die Massenbestellung vom Hersteller erhalten, werden wir fleißig daran arbeiten, die Produkte so schnell wie möglich zu verpacken und zu versenden. Unser Ziel ist es, Ihre Bestellungen schnellstmöglich in Ihre Hände zu bekommen.

7. Keine Garantie für die Produktion: Es ist wichtig zu verstehen, dass, ähnlich wie bei einem Crowdfunding-Modell, die erfolgreiche Produktion und Lieferung der Produkte von verschiedenen Faktoren abhängig sind, einschließlich der Erreichung einer Mindestbestellmenge und der Qualität des Musters. Obwohl wir alles daran setzen, eine erfolgreiche Produktion sicherzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Produkte hergestellt werden. Im Falle, dass die Produkte nicht hergestellt werden können, werden wir allen betroffenen Kunden Rückerstattungen anbieten.

8. Rückerstattungen und Stornierungen: Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihre Vorbestellung vor Ende des Vorbestellungszeitraums stornieren möchten, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Rückerstattungsanträge, die nach Schließung des Vorbestellungszeitraums gestellt werden, unterliegen unserer Standard-Rückerstattungsrichtlinie, wie auf unserer Website beschrieben.

9. Änderungen und Aktualisierungen: Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen oder Aktualisierungen dieser Bedingungen vorzunehmen, einschließlich der geschätzten Lieferzeiten, Produktionszeitpläne und aller anderen relevanten Informationen. Solche Änderungen werden den Vorbestellkunden per E-Mail oder auf unserer Website mitgeteilt.

Durch das Platzieren einer Vorbestellung erkennen Sie diese Bedingungen an und stimmen ihnen zu. Bei Fragen oder Bedenken wenden Sie sich bitte vor Ihrer Vorbestellung an unser Kundensupport-Team.

 Rückgaben, Umtausch und Stornierungen

Sie haben 24 Stunden Zeit, um Ihre Bestellung zu stornieren, nachdem Sie Ihren Kauf getätigt haben. Andernfalls können wir Bestellungen nicht zurückerstatten oder Umtauschmöglichkeiten anbieten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an Pocketsizedshop@gmail.com, um Ihre Stornierung mitzuteilen.

Rückgabefrist von 7 Tagen: Sie haben 7 Tage ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, um eine Rücksendung einzuleiten.

Berechtigung für Rücksendungen: Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Die Artikel müssen unbenutzt und im gleichen Zustand sein wie bei Erhalt (einschließlich Verpackungsmaterial und Etiketten).
• Alle originalen Tags, Etiketten und Verpackungen müssen intakt sein.
• Die Artikel dürfen nicht personalisiert oder individuell angefertigt sein.
• Rücksendeanfragen müssen innerhalb der 7-tägigen Rückgabefrist eingeleitet werden.

Nicht berechtigte Artikel: Die folgenden Artikel sind nicht für Rücksendungen berechtigt:

• Artikel, die personalisiert oder individuell angefertigt wurden.
• Gebrauchte Artikel
• Waren, die während des Transports beschädigt wurden

Rückgabeprozess: Um eine Rücksendung einzuleiten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

• Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter Pocketsizedshop@gmail.com oder über unseren Hilfe-Chat, um eine Rücksendegenehmigung anzufordern.
• Unser Team wird Ihnen detaillierte Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Artikel geben. **HINWEIS - Fotos der Artikel werden benötigt, um sicherzustellen, dass die Artikel sich in neuem Zustand befinden**
• Verpacken Sie die Artikel sicher in ihrer Originalverpackung, wenn möglich.
• Versenden Sie die Artikel an die von unserem Kundensupport-Team bereitgestellte Adresse zurück.
• Sobald wir die zurückgesandten Artikel erhalten und überprüfen, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rücksendung informieren.

Rückerstattungen: Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, werden wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen. Bitte erlauben Sie 5-7 Tage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Rückversand: Sie tragen die Kosten für den Rückversand, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits. Wir werden Anweisungen zur Erstellung eines Rücksendeetiketts bereitstellen, wenn ein Käufer nicht weiß, wie man eins erstellt.

Beschädigte oder defekte Artikel: Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte sofort unser Kundensupport-Team. **BITTE BEACHTEN SIE** Wir haften nicht, wenn Produkte während des Versands beschädigt wurden, da wir nicht kontrollieren können, wie die Versanddienste mit Paketen umgehen.

Kontaktieren Sie uns: Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückgabebestimmungen haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundensupport-Team unter Pocketsizedshop@gmail.com oder über unser Hilfe-Chat-Center zu kontaktieren.

Änderungen an dieser Richtlinie: Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgaberichtlinie JEDERZEIT zu aktualisieren oder zu ändern. Jegliche Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.

Nutzungsbedingungen: Kunstwerke und geistiges Eigentum

1. Eigentum und Urheberrecht: Alle Kunstwerke, Designs, Illustrationen und kreativen Werke, die von Pocket-Sized Artist (Künstlername) erstellt und bereitgestellt werden, sind das ausschließliche geistige Eigentum des Künstlers. Dies umfasst, ist jedoch nicht beschränkt auf alle Originalzeichnungen, digitale Kunst, Gemälde, Illustrationen und alle zugehörigen digitalen Dateien.

2. Verbot der Vervielfältigung und des Wiederverkaufs: Sie, der Empfänger oder Käufer des Kunstwerks des Künstlers, erhalten eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Verwendung des Kunstwerks für persönliche Freude und Präsentation. Es ist Ihnen ausdrücklich untersagt, das Kunstwerk zu reproduzieren, zu verteilen, zu verkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu verwenden, es sei denn, Sie haben die ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Künstlers erhalten.

3. Integrität des Kunstwerks: Sie dürfen das Kunstwerk nicht auf eine Weise verändern, modifizieren oder manipulieren, die das Originalwerk des Künstlers falsch darstellt oder in die kreativen Rechte des Künstlers eingreift. Jegliche solche Handlungen werden als Verstoß gegen diese Bedingungen und Konditionen angesehen.

4. Kein Wiederverkauf von Kunstwerken: Sie dürfen das Kunstwerk des Künstlers nicht als Ihr eigenes oder unter einem anderen Unternehmen wiederverkaufen oder weiterverteilen, ohne die schriftliche Zustimmung des Künstlers. Dies schließt den Verkauf des Kunstwerks in gedruckter Form, digital oder als Teil anderer Waren ein.

5. Originalität und Inspiration: Die Arbeit des Künstlers kann Inspiration aus verschiedenen Quellen ziehen, einschließlich Kpop-Gruppen und Konzepten. Der Künstler betont jedoch, dass seine Arbeit originell ist und nicht in die geistigen Eigentumsrechte Dritter eingreift. Der Künstler ist bestrebt, einen einzigartigen Stil, eine Marke und Konzepte zu schaffen.

6. Durchsetzung von Rechten: Der Künstler behält sich das Recht vor, diese Bedingungen und Konditionen zum Schutz seiner geistigen Eigentumsrechte durchzusetzen. Jede nicht autorisierte Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung der Arbeit des Künstlers kann rechtliche Schritte und die Verfolgung von Rechtsbehelfen nach Urheber- und geistigen Eigentumsgesetzen nach sich ziehen.

7. Meldung von Verstößen: Wenn Ihnen Verstöße gegen diese Bedingungen und Konditionen bekannt werden, einschließlich der nicht autorisierten Vervielfältigung oder des Wiederverkaufs der Arbeit des Künstlers, melden Sie solche Vorfälle bitte umgehend dem Künstler.

8. Änderungen dieser Bedingungen: Der Künstler behält sich das Recht vor, diese Bedingungen und Konditionen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf der Website des Künstlers oder durch direkte Kommunikation an betroffene Parteien in Kraft.

Kontaktinformationen: Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder die Genehmigung für bestimmte Verwendungen der Arbeit des Künstlers beantragen müssen, kontaktieren Sie bitte den Künstler unter Pocketsizedshop@gmail.com oder erreichen Sie uns über unseren Chat.

Durch die Verwendung, den Kauf oder die Präsentation des Kunstwerks des Künstlers erkennen Sie diese Bedingungen und Konditionen an und erklären sich damit einverstanden.

 Kundenkonten und Bedingungen des Treueprogramms

1. Kontoerstellung:

Um auf bestimmte Funktionen, einschließlich unserer VIP-Stufen und des Treueprogramms, zugreifen zu können, müssen Sie möglicherweise ein Konto auf unserer Website erstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, genaue und vollständige Informationen bei der Erstellung Ihres Kontos anzugeben und Ihre Anmeldeinformationen sicher aufzubewahren.

2. Berechtigung für VIP-Stufen:

Unsere VIP-Stufen sind darauf ausgelegt, unsere treuen Kunden zu belohnen. Die Berechtigung für jede Stufe basiert auf Faktoren wie Kaufhistorie, Bestellhäufigkeit und Gesamtausgaben. Wir behalten uns das Recht vor, die Berechtigung zu bestimmen und die Vorteile und Anforderungen der Stufen nach eigenem Ermessen anzupassen.

3. Treuepunkte:

Als registrierter Kunde können Sie Treuepunkte für verschiedene Aktionen verdienen, wie zum Beispiel Einkäufe, Weiterempfehlungen von Freunden und Interaktionen auf unserer Website. Die Ansammlung und Einlösung von Treuepunkten unterliegt den Regeln und Bedingungen unseres Treueprogramms.

4. Regeln des Treueprogramms:

Unser Treueprogramm kann spezifische Regeln, Bedingungen und Bestimmungen enthalten, die das Sammeln und Einlösen von Punkten regeln, einschließlich eventueller Einschränkungen bei der Kombination von Punkten mit anderen Angeboten oder Rabatten. Diese Regeln sind auf unserer Website detailliert beschrieben.

5. Verfall von Punkten:

Treuepunkte können Verfallsdaten oder andere Beschränkungen gemäß unseren Treueprogrammbedingungen haben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die mit Ihren Treuepunkten verbundenen Bedingungen zu überprüfen und zu verstehen.

6. Beendigung oder Änderung:

Wir behalten uns das Recht vor, unser Treueprogramm oder Kundenkonten jederzeit und aus beliebigen Gründen ohne Vorankündigung zu beenden oder zu ändern. Die Beendigung oder Änderung kann die Entfernung von Punkten, Stufenstatus oder anderen Programmleistungen umfassen.

7. Kontoauflösung:

Wir können Ihr Konto nach eigenem Ermessen beenden oder sperren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, betrügerische Aktivitäten oder Missbrauch des Treueprogramms.

8. Datenschutz und Datenverarbeitung:

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verarbeiten Ihre persönlichen Informationen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Durch die Erstellung eines Kontos stimmen Sie der Erhebung und Verwendung Ihrer persönlichen Informationen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu.

9. Kommunikation:

Durch die Erstellung eines Kontos können Sie E-Mail-Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Ihren Bestellungen und Werbeangeboten erhalten. Sie können Ihre Kommunikationseinstellungen innerhalb Ihrer Kontoeinstellungen verwalten.

10. Änderungen der Bedingungen:

Wir können diese Bedingungen und Konditionen in Bezug auf Kundenkonten, VIP-Stufen und unser Treueprogramm aktualisieren oder ändern. Änderungen treten sofort in Kraft, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht oder Ihnen über Ihr Konto mitgeteilt werden.

11. Kontaktinformationen:

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung in Bezug auf Ihr Konto, Ihre VIP-Stufe oder Ihr Treueprogramm benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter [Kundensupport-E-Mail] oder [Kundensupport-Telefonnummer].

Wir können diese Bedingungen und Konditionen in Bezug auf Kundenkonten, VIP-Stufen und unser Treueprogramm aktualisieren oder ändern. Änderungen treten sofort in Kraft, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht oder Ihnen über Ihr Konto mitgeteilt werden.

Bedingungen für Feedback und Bewertungen

1. Übersicht:

Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen für Ihre Beiträge in unserer Community. Durch das Einreichen von Feedback und Bewertungen auf unserer Website erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen und Konditionen einverstanden.

2. Zeitliche Aktualität von Bewertungen:

Bewertungen sollten auf Ihren tatsächlichen Erfahrungen mit unseren Produkten oder Dienstleistungen basieren. Wir bitten Sie, keine Bewertungen abzugeben, bevor Sie die Artikel, die Sie bewerten, erhalten und verwendet haben.

3. Respektvolle Sprache:

Wir ermutigen zu offenem und ehrlichem Feedback, dulden jedoch nicht die Verwendung von grober, beleidigender oder unangemessener Sprache in Bewertungen. Bewertungen sollten respektvoll bleiben und sich auf das Produkt oder die Dienstleistung selbst konzentrieren.

4. Authentizität und Genauigkeit:

Bewertungen sollten Ihre authentische Meinung und Erfahrung widerspiegeln. Geben Sie keine falschen oder irreführenden Informationen in Ihren Bewertungen an.

5. Moderation und Entfernung:

Wir behalten uns das Recht vor, Bewertungen zu moderieren und zu entfernen, die gegen diese Bedingungen und Konditionen verstoßen, einschließlich Bewertungen, die unangemessene Sprache, falsche Informationen enthalten oder nicht unseren Richtlinien entsprechen.

6. Eigentum an Inhalten:

Durch das Einreichen einer Bewertung gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, gebührenfreie, zeitlich unbegrenzte und weltweite Lizenz zur Verwendung, Vervielfältigung, Änderung, Anpassung und Veröffentlichung Ihrer Bewertung auf unserer Website und in anderen Werbematerialien.

7. Recht zur Anzeige:

Wir können wählen, Bewertungen auf unserer Website nach eigenem Ermessen anzuzeigen oder hervorzuheben. Wir sind nicht verpflichtet, alle eingereichten Bewertungen anzuzeigen.

8. Streitbeilegung:

Wenn Sie Bedenken oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Bewertung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team, anstatt negative oder schädliche Kommentare zu veröffentlichen.

9. Entfernung von unangemessenem Inhalt:

Wenn Sie auf eine Bewertung stoßen, die unserer Meinung nach gegen unsere Bedingungen und Konditionen verstößt, melden Sie dies bitte bei uns, und wir werden sie auf mögliche Entfernung überprüfen.

10. Änderungen der Bedingungen: - Wir können diese Bedingungen und Konditionen für Feedback und Bewertungen aktualisieren oder ändern. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.

11. Kontaktinformationen: - Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bei Feedback und Bewertungen benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter Pocketsizedshop@gmail.com

Durch das Einreichen von Feedback und Bewertungen auf unserer Website erkennen Sie diese Bedingungen und Konditionen für Feedback und Bewertungen an und erklären sich damit einverstanden.