Terms and Conditions

شروط وأحكام الطلب المسبق

ملاحظة هامة: نموذج التمويل الجماعي

نشكرك على اهتمامك بمنتجاتنا ومشاركتك في حملة الطلب المسبق لدينا. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل تقديم طلبك المسبق. من خلال تقديم طلب مسبق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. مدة الطلب المسبق: ستكون الطلبات المسبقة، والمعروفة أيضًا باسم "الطلبات المسبقة السريعة"، مفتوحة لمدة أسبوعين من تاريخ البدء المحدد على موقعنا الإلكتروني.

2. توافر المنتج: يرجى ملاحظة أن المنتجات المتاحة للطلب المسبق ليست متوفرة في الأسهم في وقت شرائك. توافر هذه المنتجات يخضع لشروط معينة، بما في ذلك الانتهاء بنجاح من حملتنا لجمع التبرعات.

3. اختبار العينة: بعد إغلاق فترة الطلب المسبق، سنطلب عينة من المنتج(ات) لضمان الجودة ودقة التصميم. عادةً ما يستغرق الحصول على العينة 3-5 أيام للشحن إلينا للتقييم.

4. تأكيد الجودة: نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة لعملائنا. عند استلام العينة، سنقوم بتقييمها بعناية لضمان أنها تلبي معايير الجودة لدينا وتلتزم بمواصفات التصميم. إذا لم تلتقِ العينة توقعاتنا، فإننا نحتفظ بالحق في إجراء التعديلات اللازمة أو، في بعض الحالات، إلغاء الطلب الجماعي.

5. إنتاج الطلب بالجملة: إذا توافقت العينة مع معايير الجودة والتصميم لدينا، سنقوم بالمضي قدمًا في طلب الجملة من مصنعنا. يرجى مراعاة أن إنتاج الطلب بالجملة قد يستغرق ما بين 25-35 يومًا، باستثناء الوقت اللازم لشحن المنتجات إلينا.

6. الشحن إلى العملاء: بمجرد استلامنا للطلب بالجملة من المصنع، سنعمل بجد على تعبئة وشحن المنتجات في أقرب وقت ممكن. نهدف إلى تسليم طلباتكم بأسرع وقت ممكن.

7. لا يوجد ضمان للإنتاج: من المهم أن نفهم أن الإنتاج الناجح وتسليم المنتجات معتمدين على عوامل متنوعة، بما في ذلك تحقيق الحد الأدنى من كمية الطلب وجودة العينة. على الرغم من أننا نبذل كل جهد لضمان الإنتاج الناجح، إلا أننا لا نستطيع ضمان تصنيع المنتجات. في حالة عدم إمكانية إنتاج المنتجات، سنقدم استردادًا لجميع العملاء المتأثرين.

8. الاستردادات والإلغاءات: إذا كان لديك أي سبب لرغبتك في إلغاء طلبك قبل انتهاء فترة الطلب المسبق، يمكنك طلب استرداد أموالك. ستخضع طلبات استرداد الأموال التي تمت بعد انتهاء فترة الطلب المسبق إلى سياسة الاسترداد القياسية لدينا، كما هو موضح على موقعنا.

9. التغييرات والتحديثات: نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات أو تحديثات على هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك التوقيتات المقدرة للتسليم، والجداول الزمنية للإنتاج، وأي معلومات أخرى

ذات الصلة. ستتم التوصيل بأي تغييرات مثل هذه إلى عملاء الطلب المسبق عبر البريد الإلكتروني أو موقعنا على الويب.

من خلال إجراء طلب مسبق، فإنك تقر وتوافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا قبل إجراء طلب الشراء المسبق.

الإرجاعات، التبادلات، والإلغاء

لديك 24 ساعة من وقت إجراء عملية الشراء لإلغاء طلبك. وإلا، فلن نكون قادرين على استرداد الأموال أو تقديم التبادلات. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Pocketsizedshop@gmail.com بخصوص طلب الإلغاء.

فترة الإرجاع لمدة 7 أيام: لديك 7 أيام من تاريخ استلام طلبك لبدء عملية الإرجاع.

شروط الأهلية للإرجاع: لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب توفر الشروط التالية:

1. يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي تلقيتها عند استلامها (بما في ذلك مواد التعبئة والعلامات).
2. يجب أن تكون جميع العلامات الأصلية والعبوات سليمة.
3. لا يجب أن تكون العناصر مخصصة أو مُخصصة.
4. يجب بدء طلبات الإرجاع خلال فترة الإرجاع لمدة 7 أيام.
العناصر غير المؤهلة: العناصر التالية غير مؤهلة للإرجاع:

1. العناصر المخصصة أو المُخصصة.
2. العناصر المستخدمة.
3. السلع التالفة أثناء الشحن.
عملية الإرجاع: لبدء عملية الإرجاع، يرجى اتباع هذه الخطوات:

1. اتصل بفريق دعم العملاء لدينا على Pocketsizedshop@gmail.com أو من خلال نظام الدردشة لطلب إذن للإرجاع.
2. سيقدم فريقنا لك تعليمات مفصلة حول كيفية إعادة العنصر(العناصر) الخاص(ة) بك. **ملاحظة - سيتطلب تقديم صور للعناصر للتحقق من أن العناصر في حالة جديدة**
3. قم بتعبئة العنصر(العناصر) بشكل آمن في عبوتها الأصلية، إذا كان ذلك ممكنًا.
4. قم بشحن العنصر(العناصر) إلى العنوان الذي قدمه فريق دعم العملاء لدينا.
بمجرد استلامنا وفحصنا العنصر(العناصر) المُرجع(ة)، سنُعلمك بالموافقة أو الرفض فيما يتعلق بطلبك للإرجاع.
استرداد الأموال: إذا تمت الموافقة على طلب الإرجاع الخاص بك، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك إلى وسيلة الدفع الأصلية. يرجى السماح بمدة 5-7 أيام لظهور الاسترداد في حسابك.

شحن الإرجاع: أنت مسؤول عن تكلفة شحن الإرجاع، ما لم يكن الإرجاع نتيجة خطأ من جانبنا. سنقدم تعليمات حول كيفية الحصول على تسمية شحن للإرجاع إذا لم يكن المشتري يعرف كيفية إعدادها.

العناصر التالفة أو المعيبة: إذا تلقيت عنصرًا تالفًا أو معيبًا، يرجى الاتصال بفريق دعم

العملاء لدينا على الفور. **يرجى ملاحظة** أننا غير مسؤولين إذا تم تلف المنتجات أثناء عملية الشحن نظرًا لأننا لا نستطيع تنظيم كيفية التعامل مع الطرق البريدية.

تواصل معنا: إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الإرجاع لدينا، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على Pocketsizedshop@gmail.com أو من خلال مركز المساعدة للدردشة.

تغييرات على هذه السياسة: نحتفظ بحق تحديث أو تعديل سياسة الإرجاع هذه في أي وقت. ستكون أي تغييرات فعالة فور نشرها على موقعنا على الويب.

 الإرجاعات، التبادلات، والإلغاء

لديك 24 ساعة من وقت إجراء عملية الشراء لإلغاء طلبك. وإلا، فلن نكون قادرين على استرداد الأموال أو تقديم التبادلات. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Pocketsizedshop@gmail.com بخصوص طلب الإلغاء.

فترة الإرجاع لمدة 7 أيام: لديك 7 أيام من تاريخ استلام طلبك لبدء عملية الإرجاع.

شروط الأهلية للإرجاع: لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب توفر الشروط التالية:

1. يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي تلقيتها عند استلامها (بما في ذلك مواد التعبئة والعلامات).
2. يجب أن تكون جميع العلامات الأصلية والعبوات سليمة.
3. لا يجب أن تكون العناصر مخصصة أو مُخصصة.
4. يجب بدء طلبات الإرجاع خلال فترة الإرجاع لمدة 7 أيام.
العناصر غير المؤهلة: العناصر التالية غير مؤهلة للإرجاع:

1. العناصر المخصصة أو المُخصصة.
2. العناصر المستخدمة.
3. السلع التالفة أثناء الشحن.
عملية الإرجاع: لبدء عملية الإرجاع، يرجى اتباع هذه الخطوات:

1. اتصل بفريق دعم العملاء لدينا على Pocketsizedshop@gmail.com أو من خلال نظام الدردشة لطلب إذن للإرجاع.
2. سيقدم فريقنا لك تعليمات مفصلة حول كيفية إعادة العنصر(العناصر) الخاص(ة) بك. **ملاحظة - سيتطلب تقديم صور للعناصر للتحقق من أن العناصر في حالة جديدة**
3. قم بتعبئة العنصر(العناصر) بشكل آمن في عبوتها الأصلية، إذا كان ذلك ممكنًا.
4. قم بشحن العنصر(العناصر) إلى العنوان الذي قدمه فريق دعم العملاء لدينا.
بمجرد استلامنا وفحصنا العنصر(العناصر) المُرجع(ة)، سنُعلمك بالموافقة أو الرفض فيما يتعلق بطلبك للإرجاع.
استرداد الأموال: إذا تمت الموافقة على طلب الإرجاع الخاص بك، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك إلى وسيلة الدفع الأصلية. يرجى السماح بمدة 5-7 أيام لظهور الاسترداد في حسابك.

شحن الإرجاع: أنت مسؤول عن تكلفة شحن الإرجاع، ما لم يكن الإرجاع نتيجة خطأ من جانبنا. سنقدم تعليمات حول كيفية الحصول على تسمية شحن للإرجاع إذا لم يكن المشتري يعرف كيفية إعدادها.

العناصر التالفة أو المعيبة: إذا تلقيت عنصرًا تالفًا أو معيبًا، يرجى الاتصال بفريق دعم

العملاء لدينا على الفور. **يرجى ملاحظة** أننا غير مسؤولين إذا تم تلف المنتجات أثناء عملية الشحن نظرًا لأننا لا نستطيع تنظيم كيفية التعامل مع الطرق البريدية.

تواصل معنا: إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الإرجاع لدينا، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على Pocketsizedshop@gmail.com أو من خلال مركز المساعدة للدردشة.

تغييرات على هذه السياسة: نحتفظ بحق تحديث أو تعديل سياسة الإرجاع هذه في أي وقت. ستكون أي تغييرات فعالة فور نشرها على موقعنا على الويب.

الإرجاعات، التبادلات، والإلغاء

لديك 24 ساعة من وقت إجراء عملية الشراء لإلغاء طلبك. وإلا، فلن نكون قادرين على استرداد الأموال أو تقديم التبادلات. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Pocketsizedshop@gmail.com بخصوص طلب الإلغاء.

فترة الإرجاع لمدة 7 أيام: لديك 7 أيام من تاريخ استلام طلبك لبدء عملية الإرجاع.

شروط الأهلية للإرجاع: لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب توفر الشروط التالية:

1. يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي تلقيتها عند استلامها (بما في ذلك مواد التعبئة والعلامات).
2. يجب أن تكون جميع العلامات الأصلية والعبوات سليمة.
3. لا يجب أن تكون العناصر مخصصة أو مُخصصة.
4. يجب بدء طلبات الإرجاع خلال فترة الإرجاع لمدة 7 أيام.
العناصر غير المؤهلة: العناصر التالية غير مؤهلة للإرجاع:

1. العناصر المخصصة أو المُخصصة.
2. العناصر المستخدمة.
3. السلع التالفة أثناء الشحن.
عملية الإرجاع: لبدء عملية الإرجاع، يرجى اتباع هذه الخطوات:

1. اتصل بفريق دعم العملاء لدينا على Pocketsizedshop@gmail.com أو من خلال نظام الدردشة لطلب إذن للإرجاع.
2. سيقدم فريقنا لك تعليمات مفصلة حول كيفية إعادة العنصر(العناصر) الخاص(ة) بك. **ملاحظة - سيتطلب تقديم صور للعناصر للتحقق من أن العناصر في حالة جديدة**
3. قم بتعبئة العنصر(العناصر) بشكل آمن في عبوتها الأصلية، إذا كان ذلك ممكنًا.
4. قم بشحن العنصر(العناصر) إلى العنوان الذي قدمه فريق دعم العملاء لدينا.
بمجرد استلامنا وفحصنا العنصر(العناصر) المُرجع(ة)، سنُعلمك بالموافقة أو الرفض فيما يتعلق بطلبك للإرجاع.
استرداد الأموال: إذا تمت الموافقة على طلب الإرجاع الخاص بك، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك إلى وسيلة الدفع الأصلية. يرجى السماح بمدة 5-7 أيام لظهور الاسترداد في حسابك.

شحن الإرجاع: أنت مسؤول عن تكلفة شحن الإرجاع، ما لم يكن الإرجاع نتيجة خطأ من جانبنا. سنقدم تعليمات حول كيفية الحصول على تسمية شحن للإرجاع إذا لم يكن المشتري يعرف كيفية إعدادها.

العناصر التالفة أو المعيبة: إذا تلقيت عنصرًا تالفًا أو معيبًا، يرجى الاتصال بفريق دعم

العملاء لدينا على الفور. **يرجى ملاحظة** أننا غير مسؤولين إذا تم تلف المنتجات أثناء عملية الشحن نظرًا لأننا لا نستطيع تنظيم كيفية التعامل مع الطرق البريدية.

تواصل معنا: إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الإرجاع لدينا، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على Pocketsizedshop@gmail.com أو من خلال مركز المساعدة للدردشة.

تغييرات على هذه السياسة: نحتفظ بحق تحديث أو تعديل سياسة الإرجاع هذه في أي وقت. ستكون أي تغييرات فعالة فور نشرها على موقعنا على الويب.

 بنود وشروط التعليقات والآراء

1. نظرة عامة:

نقدر تقديم تعليقاتك ونقدر مساهماتك في مجتمعنا. من خلال تقديم تعليقات وآراء على موقعنا على الويب، توافق على الامتثال للبنود والشروط التالية.
2. الزمنية لتقديم التعليقات:

يجب أن تستند التعليقات إلى تجربتك الفعلية مع منتجاتنا أو خدماتنا. نطلب منك أن تمتنع عن تقديم التعليقات حتى تتلقى وتستخدم العناصر التي تقوم بمراجعتها.
3. استخدام لغة محترمة:

نشجع على تقديم تعليقات صادقة وصريحة، ولكننا لا نتحمل استخدام لغة غير لائقة أو جارحة في التعليقات. يجب أن تظل التعليقات محترمة ومركزة على المنتج أو الخدمة نفسها.
4. صدق ودقة التعليقات:

يجب أن تعكس التعليقات رأيك وتجربتك الحقيقية. لا تقدم معلومات كاذبة أو مضللة في تعليقاتك.
5. الاعتدال وإزالة:

نحتفظ بحقنا في مراقبة وإزالة التعليقات التي تنتهك هذه البنود والشروط، بما في ذلك التعليقات التي تحتوي على لغة غير لائقة أو معلومات كاذبة أو لا تلتزم بإرشاداتنا.
6. ملكية المحتوى:

من خلال تقديم تعليق، تمنحنا ترخيصًا غير حصري وخالي من الإمتياز ودائم وعالمي لاستخدام ونشر تعليقك على موقعنا على الويب وفي المواد الترويجية الأخرى.
7. الحق في العرض:

قد نختار عرض أو تسليط الضوء على التعليقات على موقعنا على الويب وفقًا لتقديرنا. ليس لدينا التزام بعرض جميع التعليقات المقدمة.
8. حل النزاع:

إذا كان لديك مخاوف أو نزاعات تتعلق بتعليق، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة بدلاً من نشر تعليقات سلبية أو ضارة.
9. إزالة المحتوى غير المناسب:

إذا وجدت تعليقًا تعتقد أنه ينتهك بنود وشروطنا، بما في ذلك التعليقات التي تحتوي على محتوى غير لائق، يمكنك الإبلاغ عنه لنقوم بمراجعته والنظر في إمكانية إزالته.
10. تغييرات على البنود:

قد نقوم بتحديث أو تعديل هذه البنود والشروط المتعلقة بالتعليقات والآراء. ستكون أي تغييرات فعالة فور نشرها على موقعنا على الويب.
11. معلومات الاتصال:

إذا كانت لديك أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة فيما يتعلق بالتعليقات والآراء، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على [بريد دع

م العملاء] أو [رقم هاتف دعم العملاء].

من خلال تقديم تعليقات وآراء على موقعنا على الويب، فإنك تقر وتوافق على هذه البنود والشروط المتعلقة بالتعليقات والآراء.